Lieferung und Rücksendungen

Die Produkte werden von UPS geliefert, für das ein Tracking-Service verfügbar ist.
Der Kurier liefert von Montag bis Freitag, sowohl morgens als auch nachmittags. Der Empfänger kann keinen bestimmten Tag oder Zeitpunkt für die Zustellung verlangen. Bei Abwesenheit des Empfängers hinterlässt der Kurier eine Nachricht an der Adresse des Empfängers.

Es wird ein zweimaliger Zustellversuch unternommen, danach versucht der Kurier, den Empfänger zu kontaktieren.
alfredbasha.com übernimmt keine Verantwortung für die Nichterfüllung der rechtzeitigen Lieferung durch das Kurierunternehmen.

Bei Lieferungen an Rezeptionen (vom Empfangsmitarbeiter unterzeichnet) übernimmt alfredbasha.com keine Verantwortung dafür, dass das Paket beim Endempfänger ankommt. Wenn ein Land nicht auf der Länderliste steht, bedeutet das, dass die Lieferung für dieses Ziel derzeit nicht verfügbar ist; Da Alfred Basha jedoch darüber nachdenkt, die Liste der Länder, in die wir liefern, zu erweitern, empfehlen wir Ihnen, sich an uns zu wenden info@alfredbasha.com

Zum Zeitpunkt der Lieferung muss der Kunde Folgendes überprüfen:

– dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen Anzahl übereinstimmt;
– Dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder verdorben ist, auch in Bezug auf die zum Verschließen verwendeten Materialien (Klebeband oder Metallband).
– Jegliche Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder etwaige Unstimmigkeiten hinsichtlich der Anzahl der Pakete oder der Einzelheiten müssen unverzüglich gemeldet werden, indem die Art des Problems auf dem Lieferschein für das Produkt angegeben wird, an das das Produkt zurückgeschickt werden soll die Karriere.
– Eventuelle Probleme in Bezug auf die physische Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den in diesem Dokument dargelegten Methoden gemeldet werden.

Bestellungen werden 2–4 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Danach betragen die Lieferzeiten:

ITALIEN : 2-6 Werktage ab Erhalt der Bestellung.

EU/UK : 4-9 Werktage ab Eingang der Bestellung.

REST DER WELT : 6-12 Werktage nach Eingang der Bestellung.

Die Lieferung Ihrer Bestellung kann sich verzögern, da das/die Produkt(e) vorübergehend nicht verfügbar sind; Versäumnis des Kurierunternehmens, die rechtzeitige Lieferung durchzuführen; unvorhergesehene oder unkontrollierbare Umstände; oder aufgrund von Feiertagen. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal kann es zu Verzögerungen bei der Bestellung kommen, wenn die Zahlung nicht autorisiert wurde oder nicht über ausreichende Mittel verfügt. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (außer Samstag und Sonntag) noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an ecommerce@alfredbasha.com

Die von alfredbasha.com angegebenen Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und eine Verzögerung derselben oder eine Lieferung mit aufeinanderfolgenden Teillieferungen berechtigt den Kunden nicht dazu, die Lieferung zu verweigern oder eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können auf die Waren Zölle oder Steuern anfallen. Etwaige zusätzliche Steuern für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des Empfängers. Im Falle, dass die Ware nicht zugestellt wird (z. B. weil der Empfänger eine falsche Adresse und/oder Telefonnummer angegeben hat oder der Empfänger wiederholt nicht an der angegebenen Adresse war) oder wenn die Ware nicht angenommen wird Dem Kunden wird dem Empfänger eine Gebühr zur Deckung folgender Kosten in Rechnung gestellt: Versand der Ware + Rücksendung der Ware + etwaige Zollgebühren für die Rücksendung der Ware. Die Kosten für die Ware selbst werden dem Kunden erstattet.

Zölle und Steuern werden erhoben, wenn die Ware im Bestimmungsland ankommt, und die Kosten variieren je nach Land. Für weitere Informationen zu Zöllen und Steuern sowie zur Abfertigung von Waren empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der angegebenen Fristen eine schriftliche Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden: ecommerce@alfredbasha.com

Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendeverlangen an Alfred Basha an folgende Adresse zurücksenden:

Alfred Basha
Via V. Alfieri 2/2A
30034 Mira, Venedig
Italien

Die Waren müssen unversehrt, vollständig in allen Teilen und in der Originalverpackung (Umschläge und Verpackung) zurückgesendet werden und dürfen nur so lange aufbewahrt und verwendet werden, wie es unbedingt erforderlich ist, um ihren Zustand, ihre Eigenschaften und ihre Größe gemäß der üblichen Sorgfalt festzustellen und zu überprüfen , keine Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung aufweisen und unter Einhaltung der folgenden Bedingungen:

– Das Widerrufsrecht kann auf das gesamte gekaufte Produkt angewendet werden; Es ist tatsächlich nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzugeben (z. B. Zubehör, Ergänzungsartikel usw.);
– Um zu stornieren, muss das Produkt vollständig sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör: Etiketten, Karten, Anhänger, Siegel usw.);
– Die Transportkosten (und gegebenenfalls Zollgebühren), die sich aus der Rücksendung der Waren ergeben, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
– Bis zur Bestätigung des Empfangs durch das von alfredbasha.com angegebene Lager liegt die Haftung für den Transport ausschließlich beim Kunden;
– Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden, wird alfredbasha.com den Kunden benachrichtigen, damit der Kunde unverzüglich eine Beschwerde gegen den eingesetzten Kurier einreichen und eine angemessene Entschädigung erhalten kann; Das Produkt wird dem Kunden dann zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Kündigungsantrag widerrufen.
– Alfred Basha haftet in keiner Weise für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während oder infolge eines Versands zum Zwecke der Rücksendung von Waren auftreten.

In jedem Fall verliert der Kunde sein Widerrufsrecht, wenn Alfred Basha Folgendes feststellt:

– dass das zurückgegebene Produkt und/oder sein Zubehör und/oder seine Verpackung nicht intakt sind;
– dass das Produkt ohne Außenverpackung und/oder Original-Innenverpackung ist;
– dass dem Produkt einige seiner Bestandteile und/oder Zubehörteile fehlen (z. B. Verschlüsse, Bänder, Schnallen usw.).