Wir versenden in fast jedes Land der Welt.

Alle Produkte werden von uns aus unserem Lager in Mira, Venedig, Italien versendet.

Bei Bestellungen über 80 € bieten wir kostenlosen weltweiten Versand an.
Für Bestellungen unter 80€ betragen die Versandkosten:

ITALIEN : 6,90 €
EU/Großbritannien : 11,90 €
USA / KANADA : 14,90 €
REST DER WELT : 24,90 €

Machen Sie sich keine Sorgen, für Bestellungen, die nach Italien oder in den Rest der Europäischen Union versandt werden, müssen Sie keine Zölle oder Einfuhrsteuern zahlen. Wir tragen bereits die diversen Kosten und schützen den Kunden bei jedem EU-Versand zu 100 %.

In Ländern außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen.

Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach der Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann 24 Stunden dauern, bis der Link aktiviert wird.

Sie können die Adresse jederzeit vor dem Versand des Pakets ändern. Sie können das Update anfordern, indem Sie uns eine E-Mail an ecommerce@alfredbasha.com senden

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte, wird es 10 Werktage lang an einer Abholstelle des Kuriers abgelegt (siehe Link zur Sendungsverfolgung). Wenn Sie es nicht innerhalb dieser Frist abholen, wird es an unser Lager in Italien zurückgeschickt. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass das Paket automatisch zurückgeschickt wurde, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu vereinbaren.

Für eine zweite Lieferung werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter ecommerce@alfredbasha.com

Denken Sie daran, Bilder des beschädigten Artikels beizufügen. Wenn Sie etwas aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, das nicht beschädigt ist, müssen Sie sich nicht an unseren Kundendienst wenden. Sie benötigen auch kein ausdruckbares Etikett, da wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Beachten Sie, dass bei der Rückgabe eines Artikels dieser weder verwendet noch gewaschen werden darf.

So geben Sie die Artikel zurück:

Versenden Sie das Paket mit dem von Ihnen gewählten Spediteur. Sie sind für die Artikel verantwortlich, bis diese in unserem Lager eingetroffen sind. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, den Versandbeleg aufzubewahren, da wir nicht für nicht ankommende Pakete haftbar gemacht werden können.

Alfred Basha
Via Vittorio Alfieri 2/2A
30034 Mira, Venedig
Italien

HINWEIS: Bei einer Rücksendung aus einem Land außerhalb der EU (Schweiz, Norwegen, Großbritannien oder USA) legen Sie bitte die Originalrechnung außerhalb Ihres Pakets bei. Die Rechnung muss nach außen zeigen und der Preis muss deutlich sichtbar sein. Schreiben Sie oben das Wort „ RETURN “, damit der Zoll es als solches identifizieren kann. Wenn dies nicht korrekt erfolgt, wird das Paket an der Grenze abgelehnt und an Sie zurückgesandt, was bedeutet, dass die Rücksendekosten erneut zu zahlen sind.

Sofern sie nicht beschädigt sind, haben Sie 30 Tage Zeit, die Artikel nach Erhalt zurückzusenden. Wenn Ihr Paket beschädigte Artikel enthält, informieren Sie bitte unser Kundenservice-Team ( ecommerce@alfredbasha.com ) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Vergessen Sie nicht, den Schaden auch im Rücksendeformular anzugeben.

Sie können unser Kundendienstteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an ecommerce@alfredbasha.com kontaktieren. Dort werden Sie über die Abwicklung der Rücksendung informiert. Beachten Sie, dass Sie um einige Fotos des Artikels gebeten werden.

Sie können unser Kundendienstteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an ecommerce@alfredbasha.com kontaktieren. Dort werden Sie über die Abwicklung der Rücksendung informiert. Beachten Sie, dass Sie um einige Fotos des Artikels gebeten werden.

Wir übernehmen keine Rücksendekosten. Dies liegt daran, dass wir ein kleines Unternehmen sind und es uns derzeit nicht leisten können, kostenlosen Versand und kostenlosen Rückversand anzubieten.

Daher können Sie den Anbieter Ihrer Wahl wählen.

Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Spediteur ab, aber normalerweise kann es bis zu 10–15 Werktage dauern, bis die Sendung bei uns eintrifft und vollständig in unserem System verarbeitet wird. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn es länger dauert, da die benötigte Zeit je nach Anzahl der Anfragen, die unser Team bearbeitet, variieren kann.

Wir sind traurig, Sie gehen zu sehen! Sollten Sie eine Rückerstattung für Ihre Bestellung erhalten, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass diese von unserer Seite bearbeitet wurde. Von dort aus dauert die Bearbeitung auf Ihrem Konto je nach Bank 2–5 Werktage. Sollte es länger dauern, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihre Bank oder Ihren Händler zu wenden.

-Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express

-PayPal, ApplePay oder GooglePay.

-Geschenkkarte

Wir speichern niemals Ihre Bankkontodaten. Transaktionen auf unserer Website werden über eine sichere Zahlungsplattform abgewickelt, sodass alle Zahlungen, die Sie auf unserer Website tätigen, absolut sicher sind.

Ja, das tun wir auf jeden Fall. Geschenkkarten können Sie hier erwerben. Die Geschenkkarten werden per E-Mail verschickt und enthalten Anweisungen zum Einlösen an der Kasse. Für unsere Geschenkkarten fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren oder Ablaufdaten an.

Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum, Sie können sie also jederzeit verwenden, wenn Sie etwas finden, das Ihnen gefällt.

Unsere Geschenkkarten können nur einmal verwendet werden. Wenn Sie etwas bestellt haben und noch ein Restbetrag übrig ist, können Sie sich jederzeit per E-Mail an ecommerce@alfredbasha.com an unser Kundendienstteam wenden.

Sobald Sie sich im Zahlungsmethodenprozess befinden, finden Sie rechts auf dem Bildschirm ein Feld mit dem Text „Geschenkkarte oder Rabattcode“.

Ein Großteil der Kunstwerke ist in ihrer Anzahl begrenzt oder zeitlich begrenzt. Sobald sie ausverkauft sind oder das Zeitlimit abgelaufen ist, werden sie nicht mehr hergestellt, um die Integrität der Kunstwerke und der Sammler, die sie gesichert haben, zu schützen.

Drucke in limitierter Auflage und Originalgemälde sind von Alfred Basha signiert.

Open Edition-Drucke sind nur signiert.

Alle Kunstwerke werden in Venedig, Italien, hergestellt. Ich arbeite mit meinen Studioassistenten zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Stück perfekt ist.

Keines der Materialien, die ich verwende, liegt unter dem Museumsstandard. Ich möchte, dass jeder außergewöhnliche Werke besitzt. Zu lange habe ich Kunstwerke an Wänden hängen sehen, die weit unter dem Standard liegen. Das werde ich ändern.

Ja, Sie müssen keine Erlaubnis einholen. Bitte senden Sie uns ein Foto, wenn es fertig ist, oder posten Sie es mit #alfredbasha.

Alle geschäftlichen Anfragen oder Anfragen, die eine Antwort erfordern, sollten an info@alfredbasha.com gesendet werden. Sie können Lora auch direkt eine E-Mail an alfred@alfredbasha.com senden.

Alle Anfragen werden gelesen, aber aufgrund der Menge an E-Mails können nicht alle beantwortet werden.

Um benachrichtigt zu werden, wenn Alfred Aufträge annimmt, wenden Sie sich bitte an info@alfredbasha.com. Bitte beachten Sie, dass die Preise für Aufträge denen der Originalgemälde von Alfred entsprechen.